在现代职场环境中，高强度的工作节奏、模糊的角色边界以及持续的情绪消耗，使得职业倦怠成为影响员工身心健康与组织效能的重要问题。世界卫生组织已将“职业倦怠”正式纳入国际疾病分类（ICD-11），定义为一种由长期工作压力未被有效管理所导致的综合征。为科学评估个体是否处于职业倦怠状态，心理学界开发了多种标准化工具，其中MBI-GS（Maslach Burnout Inventory-General Survey）工作倦怠测试被广泛应用于各类职业群体，成为识别和干预职业倦怠的关键手段。
本文将系统介绍MBI-GS工作倦怠测试的理论基础、核心维度、适用人群、评估方法及其在职场心理健康管理中的实际价值，帮助读者更全面地理解职业倦怠的本质，并提供可行的应对建议。
MBI-GS是Maslach职业倦怠量表的通用版本，由心理学家Christina Maslach及其团队于20世纪90年代开发。与最初针对助人职业（如医护人员、教师）设计的MBI-HSS（Human Services Survey）不同，MBI-GS适用于所有职业类型，包括企业员工、技术人员、管理人员、自由职业者等，具有更强的普适性和应用灵活性。
该测试基于职业倦怠的三维度模型，通过标准化问卷评估个体在以下三个核心方面的表现：
MBI-GS通常包含16道自评题目，采用Likert 7点量表（从“从未”到“每天”）进行评分。每道题目对应上述三个维度中的某一项。测试完成后，根据各维度得分可判断个体是否存在职业倦怠风险及其严重程度。
具体而言：
值得注意的是，MBI-GS并非用于临床诊断，而是作为一种筛查工具，帮助个体和组织识别潜在问题。测试结果应结合具体工作情境、个人生活状态及其他心理评估综合判断。
MBI-GS适用于几乎所有在职人群，尤其在以下情境中具有重要参考价值：
此外，MBI-GS也常用于学术研究，用以探讨不同行业、岗位、组织文化对职业倦怠的影响机制。
许多人误将职业倦怠等同于“暂时的累”，但实际上，它是一种渐进性、系统性的心理耗竭状态。若未及时干预，可能引发一系列负面后果：
MBI-GS测试的价值不仅在于“发现问题”，更在于“指导行动”。根据测试结果，可从个体与组织两个层面制定干预措施：
需要强调的是，MBI-GS测试结果并非“标签”或“判决书”。高倦怠得分仅说明当前状态存在风险，而非不可逆转。许多人在调整工作节奏、改善人际关系或转换职业方向后，成功走出倦怠困境。关键在于：正视问题、主动应对、持续调适。
同时，测试结果应避免被误用于绩效考核或人员筛选。其初衷是促进员工福祉，而非制造新的压力源。组织在使用此类工具时，应确保数据保密、结果解释专业，并配套相应的支持措施。
职业倦怠不是个人意志力薄弱的表现，而是系统性压力长期积累的结果。MBI-GS工作倦怠测试作为科学、可靠的评估工具，为我们提供了一面镜子，帮助看清自身在职场中的心理状态。无论是个体还是组织，都应将心理健康视为可持续发展的核心要素。
通过定期自测、积极干预与制度支持，我们完全有能力将职业倦怠转化为自我觉察与成长的契机。在追求效率与成就的同时，不忘关照内心的节奏与需求，才能真正实现职业与生活的平衡与丰盈。
